Importante saber
Como efetuo compras no site?
Faça seu cadastro, qualquer dúvida referente a segurança dos seus dados, conheça a nossa Política de Privacidade. Clique no produto desejado e coloque no carrinho quantos produtos desejar.
Certifique-se que o endereço de entrega está de acordo com o que deseja. Escolha a forma de pagamento e conclua sua compra.
Em caso de dúvidas sobre características específicas do produto que deseja adquirir, busque a Central de Atendimento para esclarecê-la.
Quais as formas de pagamentos disponíveis?
Quais as regiões atendidas e e prazos de entrega do produto?
As entrega são realizadas em todo território nacional via Correios. O prazo é determinado pelo CEP de entrega, forma de pagamento e disponibilidade de estoque do produto escolhido.
O trâmite de envio inicia-se sempre em até 03 (três) dias úteis após a confirmação de pagamento pela instituição financeira.
O pagamento da minha compra foi aprovado, como devo proceder?
Você será contatado via e-mail, porém, existem dois principais motivos para que um pedido realizado seja reprovado. Os dados do titular do cartão podem estar inconsistentes junto à instituição financeira, e por motivos de segurança o pagamento não é aprovado, ou ainda, saldo insuficiente.
Verifique junto à instituição financeira de seu cartão, e retorne ao nosso site para efetuar a compra.
O que fazer após receber o seu pedido?
Como faço para trocar ou devolver um produto?
Para sua comodidade, disponibilizamos uma Política para Troca e Devolução com base no Código de Defesa do Consumidor.
Para troca, basta enviar um e-mail para contato@cantodeisis.com.br com o assunto TROCA e com os dados da compra no corpo do e-mail.
Comprei um produto e gostaria de saber como está o andamento do meu pedido?
Conheça o codigo de defesa do consumidor
Com o intuito de oferecer mais uma comodidade aos nossos clientes, disponibilizamos o link de acesso ao Código de Defesa do Consumidor no site oficial do Governo Federal. Acesse e veja os direitos e deveres do consumidor.
